A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Empresa de Desenvolvimento Urbano (Emdur), ampliou os canais de atendimento à população para agilizar os serviços de iluminação pública. O objetivo é facilitar a comunicação dos cidadãos em casos de solicitações e denúncias, como troca de lâmpadas queimadas, manutenção de equipamentos ou registros de furtos.
Entre as opções disponíveis, o atendimento via WhatsApp se destaca como a forma mais rápida e prática, permitindo que a solicitação chegue diretamente à equipe técnica sem necessidade de deslocamento.
Canais de atendimento da Emdur
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WhatsApp: (69) 9 9224-0676
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Aplicativo gratuito: Emdur Porto Velho (Android e iOS)
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Telefone fixo: (69) 3901-8600
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Telefone: 0800 642 6331
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E-mail: gabinete@emdurpvh.com.br
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Atendimento presencial: Rua Brasília, nº 1576, bairro Santa Bárbara
Para garantir agilidade no atendimento, a Emdur orienta que o cidadão informe o endereço exato do poste ou equipamento e, se possível, envie uma foto do local.
Os canais de atendimento estão integrados ao projeto Porto Velho 100% Iluminada, que busca ampliar e modernizar a rede de iluminação pública, promovendo mais segurança, mobilidade e qualidade de vida.
